リスク管理とは(全体像)
リスク管理とは、プロジェクトの中で起こりうる「うまくいかないかもしれないこと(リスク)」を洗い出し、計画的に手を打つ進め方のこと。
進め方は、おおまかに次の流れ。①リスクを洗い出す → ②大きさを評価する(起こりやすさ×影響の大きさ)→ ③対応策を決める → ④ようすを見守る(監視)。
ここで大事なのが、リスクの評価のしかた。リスクを「発生しやすさ(確率)」と「起きたときの影響の大きさ」の2つで見て、両方が大きいものほど優先して対処する。この2つを軸にした表をリスクマトリクスという。
詳しく:4つの対応策
ここが心臓部。リスクへの対応のしかたは、4つある。これを表で押さえよう。
リスクへの4つの対応策
| 対応策 | やさしい意味 | 例 |
|---|---|---|
| 回避 | リスクの原因をなくして、起こらないようにする | 危ないやり方をやめる |
| 軽減 | 起こりやすさや影響を、小さくする | 事前にテストを増やす |
| 転嫁 | リスクを、ほかの相手に移す | 保険に入る・外部に任せる |
| 受容 | 受け入れて、とくに対策しない | 小さいリスクはそのまま |
とくに問われるのが、転嫁。これは、リスクを自分で抱えず、ほかの相手(保険会社や外部の会社など)に移すこと。たとえば「保険に入る」のが代表だ。
そして大事な注意。対応策は「回避」だけではない。リスクの大きさに応じて、回避・軽減・転嫁・受容の4つから選ぶ。「リスクは必ず回避するもの」と思い込むと誤りになる。小さなリスクは、あえて受容(そのまま受け入れる)こともある。
わかりやすく言い換えると
身近なたとえで整理しよう。
4つの対応策は、雨にどう備えるかにたとえると分かりやすい。回避は「雨の日は出かけない」、軽減は「傘を持って濡れにくくする」、転嫁は「送迎を頼んで人に任せる」、受容は「少しの雨はそのまま受け入れる」。要するに、状況に応じて手の打ち方を選ぶ、ということだ。
転嫁は、「自分で抱えず、人に移す」こと。保険がその代表で、もしものときの負担を保険会社に移す、というイメージだ。
優先順位は、「起こりやすくて、影響も大きいもの」から手を打つ。つまり、発生確率と影響度の両方で大きいものを先に対処する。
試験のツボ
🔴 一番出る:4つの対応策
①回避(原因をなくす)・軽減(起こりやすさや影響を小さく)
②転嫁(ほかの相手に移す)・受容(受け入れる)
🔴 次に出る:回避だけではない
①リスクの大きさに応じて、4つから選ぶ
②小さいリスクは受容(そのまま受け入れる)こともある
🟡 押さえると安定:優先順位の決め方
①発生確率と影響度の2つで評価する(リスクマトリクス)
②両方が大きいものから優先して対処する
よくある間違い
①「リスクへの対応は、必ず回避するものだ」→ ✗ 対応策は回避・軽減・転嫁・受容の4つ。大きさに応じて選ぶ。
②「転嫁とは、リスクの原因を自分でなくすことだ」→ ✗ 転嫁は、保険などでほかの相手にリスクを移すこと。原因をなくすのは回避。
③「リスクの優先順位は、発生しやすさだけで決める」→ ✗ 発生しやすさと影響の大きさ、両方で評価して優先順位を決める。
試験での出題パターン
実際の問題でたしかめてみよう。
オリジナル問題1(リスク管理の正体)
リスク管理に関する次の記述のうち、最も適切なものはどれか。
- 完成したシステムの不具合を、運用しながら直していく日々の作業である
- 起こりうるリスクを洗い出し、計画的に手を打っていく進め方のことである
- 社員の出退勤の時刻を記録して、毎月の給与を計算するためのしくみである
- 取引先へ毎月の請求書を郵送する、決まった事務作業のことを指している
解答は 2 だよ。
リスク管理は、起こりうるリスクを洗い出し、計画的に手を打っていく進め方だよ。
選択肢1は運用中の修正、選択肢3は給与計算、選択肢4は請求書の事務で、どれも違うよ。
| 選択肢 | 判定 | 理由 |
|---|---|---|
| 1 | ✗ | 運用中の不具合修正の話 |
| 2 | ✓ | リスクを洗い出し計画的に手を打つで正しい |
| 3 | ✗ | 給与計算のしくみではない |
| 4 | ✗ | 請求書の事務の話 |
オリジナル問題2(4つの対応策)
リスクへの対応策に関する次の記述のうち、最も適切なものはどれか。
- リスクへの対応は、必ず回避(原因をなくす)の1つだけだとされている
- リスクへの対応は、社員の給与を計算することだけを指す言葉である
- リスクへの対応は、発生したあとに直すこと以外は認められていない
- リスクへの対応には、回避・軽減・転嫁・受容の4つがあり選んで使う
解答は 4 だよ。
リスクへの対応には、回避・軽減・転嫁・受容の4つがあり、大きさに応じて選んで使うよ。回避だけ、ではないんだ。
選択肢1の「回避だけ」、選択肢2の給与計算、選択肢3の「直すこと以外認めない」は、いずれも誤りだよ。
| 選択肢 | 判定 | 理由 |
|---|---|---|
| 1 | ✗ | 回避だけではない |
| 2 | ✗ | 給与計算とは関係ない |
| 3 | ✗ | 事前の対応策も選べる |
| 4 | ✓ | 4つから選んで使うで正しい |
オリジナル問題3(転嫁)
リスクの「転嫁」に関する次の記述のうち、最も適切なものはどれか。
- 保険に入るなど、リスクをほかの相手に移して備えることである
- リスクの原因を自分でなくして、起こらないようにすることである
- リスクを受け入れて、とくに対策をしないでおくことを指している
- 社員の給与を計算して、毎月の振り込みを行うことを指している
解答は 1 だよ。
転嫁は、保険に入るなど、リスクをほかの相手に移して備えることだよ。自分で抱えず、人に移すんだ。
選択肢2は回避、選択肢3は受容の説明、選択肢4は給与計算で、どれも違うよ。
| 選択肢 | 判定 | 理由 |
|---|---|---|
| 1 | ✓ | ほかの相手に移すで正しい |
| 2 | ✗ | 原因をなくすのは回避 |
| 3 | ✗ | 受け入れるのは受容 |
| 4 | ✗ | 給与計算の話ではない |
まとめ
押さえどころ
- 🔴 リスク管理 = 起こりうるリスクを洗い出し、計画的に手を打っていく進め方。
- 🔴 4つの対応策 = 回避(原因をなくす)・軽減(小さくする)・転嫁(他者に移す)・受容(受け入れる)。
- 🟡 優先順位 = 発生確率と影響度の2つで評価し、両方が大きいものから対処する。
次に学ぶ
- PMBOK ── プロジェクトマネジメントの知識体系。リスク管理もその大事な一部。
執筆: SikakuQuest編集部