リスク管理とは?4つの対応策

公開: 更新: カテゴリ: マネジメント系

30秒で結論

リスク管理とは(全体像)

リスク管理とは、プロジェクトの中で起こりうる「うまくいかないかもしれないこと(リスク)」を洗い出し、計画的に手を打つ進め方のこと。

進め方は、おおまかに次の流れ。①リスクを洗い出す → ②大きさを評価する(起こりやすさ×影響の大きさ)→ ③対応策を決める → ④ようすを見守る(監視)

ここで大事なのが、リスクの評価のしかた。リスクを「発生しやすさ(確率)」と「起きたときの影響の大きさ」の2つで見て、両方が大きいものほど優先して対処する。この2つを軸にした表をリスクマトリクスという。


詳しく:4つの対応策

ここが心臓部。リスクへの対応のしかたは、4つある。これを表で押さえよう。

リスクへの4つの対応策

対応策やさしい意味
回避リスクの原因をなくして、起こらないようにする危ないやり方をやめる
軽減起こりやすさや影響を、小さくする事前にテストを増やす
転嫁リスクを、ほかの相手に移す保険に入る・外部に任せる
受容受け入れて、とくに対策しない小さいリスクはそのまま

とくに問われるのが、転嫁。これは、リスクを自分で抱えず、ほかの相手(保険会社や外部の会社など)に移すこと。たとえば「保険に入る」のが代表だ。

そして大事な注意。対応策は「回避」だけではない。リスクの大きさに応じて、回避・軽減・転嫁・受容の4つから選ぶ。「リスクは必ず回避するもの」と思い込むと誤りになる。小さなリスクは、あえて受容(そのまま受け入れる)こともある。

わかりやすく言い換えると

身近なたとえで整理しよう。

4つの対応策は、雨にどう備えるかにたとえると分かりやすい。回避は「雨の日は出かけない」、軽減は「傘を持って濡れにくくする」、転嫁は「送迎を頼んで人に任せる」、受容は「少しの雨はそのまま受け入れる」。要するに、状況に応じて手の打ち方を選ぶ、ということだ。

転嫁は、「自分で抱えず、人に移す」こと。保険がその代表で、もしものときの負担を保険会社に移す、というイメージだ。

優先順位は、「起こりやすくて、影響も大きいもの」から手を打つ。つまり、発生確率と影響度の両方で大きいものを先に対処する。


試験のツボ

🔴 一番出る:4つの対応策

①回避(原因をなくす)・軽減(起こりやすさや影響を小さく)

②転嫁(ほかの相手に移す)・受容(受け入れる)

🔴 次に出る:回避だけではない

①リスクの大きさに応じて、4つから選ぶ

②小さいリスクは受容(そのまま受け入れる)こともある

🟡 押さえると安定:優先順位の決め方

①発生確率と影響度の2つで評価する(リスクマトリクス)

②両方が大きいものから優先して対処する


よくある間違い

「リスクへの対応は、必ず回避するものだ」→ ✗  対応策は回避・軽減・転嫁・受容の4つ。大きさに応じて選ぶ。

「転嫁とは、リスクの原因を自分でなくすことだ」→ ✗  転嫁は、保険などでほかの相手にリスクを移すこと。原因をなくすのは回避。

「リスクの優先順位は、発生しやすさだけで決める」→ ✗  発生しやすさと影響の大きさ、両方で評価して優先順位を決める。


試験での出題パターン

実際の問題でたしかめてみよう。

オリジナル問題1(リスク管理の正体)

📝 オリジナル問題 1 リスク管理の正体

リスク管理に関する次の記述のうち、最も適切なものはどれか。

  1. 完成したシステムの不具合を、運用しながら直していく日々の作業である
  2. 起こりうるリスクを洗い出し、計画的に手を打っていく進め方のことである
  3. 社員の出退勤の時刻を記録して、毎月の給与を計算するためのしくみである
  4. 取引先へ毎月の請求書を郵送する、決まった事務作業のことを指している
プロネコ
プロネコ 解答・解説

解答は 2 だよ。

リスク管理は、起こりうるリスクを洗い出し、計画的に手を打っていく進め方だよ。

選択肢1は運用中の修正、選択肢3は給与計算、選択肢4は請求書の事務で、どれも違うよ。

選択肢判定理由
1運用中の不具合修正の話
2リスクを洗い出し計画的に手を打つで正しい
3給与計算のしくみではない
4請求書の事務の話

オリジナル問題2(4つの対応策)

📝 オリジナル問題 2 リスクへの4つの対応策

リスクへの対応策に関する次の記述のうち、最も適切なものはどれか。

  1. リスクへの対応は、必ず回避(原因をなくす)の1つだけだとされている
  2. リスクへの対応は、社員の給与を計算することだけを指す言葉である
  3. リスクへの対応は、発生したあとに直すこと以外は認められていない
  4. リスクへの対応には、回避・軽減・転嫁・受容の4つがあり選んで使う
プロネコ
プロネコ 解答・解説

解答は 4 だよ。

リスクへの対応には、回避・軽減・転嫁・受容の4つがあり、大きさに応じて選んで使うよ。回避だけ、ではないんだ。

選択肢1の「回避だけ」、選択肢2の給与計算、選択肢3の「直すこと以外認めない」は、いずれも誤りだよ。

選択肢判定理由
1回避だけではない
2給与計算とは関係ない
3事前の対応策も選べる
44つから選んで使うで正しい

オリジナル問題3(転嫁)

📝 オリジナル問題 3 リスクの転嫁

リスクの「転嫁」に関する次の記述のうち、最も適切なものはどれか。

  1. 保険に入るなど、リスクをほかの相手に移して備えることである
  2. リスクの原因を自分でなくして、起こらないようにすることである
  3. リスクを受け入れて、とくに対策をしないでおくことを指している
  4. 社員の給与を計算して、毎月の振り込みを行うことを指している
プロネコ
プロネコ 解答・解説

解答は 1 だよ。

転嫁は、保険に入るなど、リスクをほかの相手に移して備えることだよ。自分で抱えず、人に移すんだ。

選択肢2は回避、選択肢3は受容の説明、選択肢4は給与計算で、どれも違うよ。

選択肢判定理由
1ほかの相手に移すで正しい
2原因をなくすのは回避
3受け入れるのは受容
4給与計算の話ではない

まとめ

押さえどころ

次に学ぶ


執筆: SikakuQuest編集部

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